রেফারেন্স

বাংলাদেশে 11hibajee এর লিগ্যাল নীতিমালা ও অভিগম্যতা

আপনি যেখানে থাকুন বাংলাদেশে, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সহজে এবং দ্রুত হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ, আর আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন আপডেট করতে…

বিকাশ পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স মিনিটেই২৪/৭ বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্টনিরাপদ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ
11hibajee বাংলাদেশে 11hibajee এর লিগ্যাল নীতিমালা ও অভিগম্যতা
সহায়ক চ্যানেলসমূহ

আইনি বিষয় সংক্রান্ত সহায়তার মাধ্যমে পৌঁছান

আপনার আইনি সমস্যাগুলো বা ডেটা সংশ্লিষ্ট প্রশ্নে সাহায্যের জন্য আমরা সরাসরি যোগাযোগের সুবিধা দিচ্ছি। ১১hibajee এর সাপোর্ট সেন্টার বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করে দ্রুত সাড়া দেয়। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় কাজ করে এবং সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সচল রয়েছে।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা সক্রিয় নাই, বিকাশ সহ দ্রুত প্রশ্নের সাড়া।

ইমেল সমর্থন

[email protected] এ পাঠান আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সংশোধন অনুরোধ।

ফোন কল

বাংলাদেশের ভোক্তাদের জন্য বিকাশ / নগদ নম্বর থেকে সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত কল কেন্দ্র পাওয়া যাবে।

ডেটা নিরাপত্তা

11hibajee-তে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে তারতম্যহীন সতর্কতা অবলম্বন করি। আমাদের সাইটে ৬ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, প্রয়োজনবশত আপনি যেকোন সময়ে পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট প্রবেশের…

ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ

ডেটা সীমিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজনে রক্ষা হয়।

দুই-স্তরীয় ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ফোন ও ইমেল যাচাইয়ের বিকল্প প্রদান করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে আমাদের কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন বা মুছার আবেদন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সর্বাধুনিক এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লগইন এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

গ্রাহক সেবা বিশ্বাসযোগ্যতা

বাংলাদেশের জন্য নির্ধারিত কাজের সময় ও যোগাযোগ মাধ্যম সমর্থিত।

11hibajee লিগ্যাল নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেল করে অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন প্রযোজ্য হয়।

এখনকার লেনদেনগুলো বিকাশ, নগদ ও রকেটের আদানপ্রদানে এনক্রিপ্টেড এবং মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, তাই লেনদেন নিরাপদ এবং যাচাইযোগ্য।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেই দেশের আইন প্রযোজ্য হবে। বাংলাদেশে অবস্থান করলে স্থানীয় আইন আমলে নেওয়া হয়।

আপনি ইমেল অথবা ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিসকে জানান, আমরা আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আপনি দুটি ধাপে ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন, পাশাপাশি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ রেখে যেকোন সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ, ১১hibajee সব ডিভাইসে নমনীয় অথচ সুরক্ষিত অ্যাক্সেস দেয়, তবে সময়ে সময়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করুন।

সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ফোন, ইমেল অথবা লাইভ চ্যাটে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।